سوالات متداول
آیا میتوانید امروز گل ارسال کنید؟
شما میتوانید با همکاران ما تماس بگیرید ، محصولات بسته به نوعشان و بسته به موجودی گل ها و زمان گل آرایی زمان ارسال مختلفی دارد.
سفارشم کنسل شده مبلغ چگونه بازپرداخت می شود؟
امکان کنسلی کار تا پنج روز قبل از تاریخ مشخص شده می باشد در غیر این صورت فقط نصف مبلغ سفارش شما عودت داده می شود.
آیا گل های فصلی دارید؟
بله ولی به دلیل کمیاب بودن گل های فصلی حتما قبل از سفارش به صورت تلفنی با کارشناسان ما تماس بگیرید تا موجودی و قیمت گل مد نظر را به شما اعلام نمایند.
آیا به همراه گل کارت پستال هم ارسال میشود؟
بله در قسمت ثبت سفارش شما میتوانید متن دلخواه خود را برای ما ارسال کنید.
آیا رزفا مشاوره خرید دارد؟
بله شما میتوانید در ساعات اداری و در روز های شنبه تا پنجشنبه (به جز روز های تعطیل رسمی) با گل فروشی رزفا تماس بگیرید و از کارشناسان ما در مورد موجودی انواع گل ها ، نماد، نحوه نگهداری و... سوال بفرمایید.
آیا سفارشی که دادم در ساعت مقرر به مکان میرسد؟
بله بابت ارسال به موقع خیال شما راحت باشد. همکاران ما بین بازه ساعت مقرر در محل حضور دارند
راه های ثبت سفارش از گل فروشی رزفا چیست؟
شما میتوانید از راه های مختلفی سفارش خود را ثبت کنید.
1- از طریق وب سایت رزفا
2- از طریق دایرکت اینستا (لینک بیاد)
3- از طریق پیام در واتساپ (لینک بیاد)
آیا در هنگام ارسال محصول به سفارشم آسیب وارد نمیشود؟
در گلفروشی رزفا تمامی محصولات با ماشین مخصوص حمل گل ارسال میشود و آسیبی به سفارش شما وارد نمیشود.
نحوه خرید و ارسال باکس گل به چه صورت است؟
خرید انواع باکس و جعبه گل و سایر محصولات گل طبیعی ، گلفروشی رزفا در حال حاضر تنها در تهران و کرج امکان پذیر میباشد. برای سفارشی سازی رنگ گل های رز یا رنگ باکس قبل از ثبت سفارش تماس بگیرید. ارسال سفارشات ۱ الی ۲ روز کاری زمان میبرد. قیمت های مندرج در سایت به روز است. سفارش های غیر از محصولات سایت نیز با هماهنگی قبلی پذیرفته میشود.
هزینه ارسال سفارشات چقدر است؟
بستگی به مسافت حمل و نقل دارد.
آیا گل روز و با کیفیت روز و تازه استفاده می کنید؟
در گل فروشی رزفا تمام گل ها روزانه براساس سفارشات از باغدار و گل خانه دار خریداری شده و به هیچ عنوان از گل روزهای گذشته استفاده نمی شود.
